Проверка документов
На данном этапе происходит проверка документов на автомобиль и принадлежность продавцу.
Отсутствие залогов, ограничений и ДТП.
С помощью специальных устройств проводим проверку на подлинность ПТС и СТС.
Услуга включена в стоимость любого тарифа.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Можете ли Вы проконсультировать по конкретному объявлению?
Да, это вполне возможно. Свяжитесь в whats app и отправьте ссылку на объявление.
Может ли измениться стоимость диагностики?
Стоимость диагностики фиксированная для автомобиля конкретной ценовой категории.
Дополнительно оплачивается только выезд за МКАД и эндоскопия бензинового двигателя.
Можно ли отменить выезд?
Да, выезд можно отменить не менее, чем за 2 часа до назначенного времени.
Нужна ли предоплата при заказе выездной диагностики?
Предоплата нужна только в случае, если планируется выезд за МКАД или заказ по тарифу День с экспертом.
Как производится оплата?
Оплата производится по факту осмотра автомобиля.
Есть ли срочный выезд?
Да, срочный выезд осуществляется, если эксперт не занят. Время в дороге может занимать от 1 до 2 часов. Доплаты за срочность нет.
В какое время производятся выезды?
Выезды осуществляются без выходных с 9.00 до 21.00, но с ограничениями. Если осмотр планируется на улице – то только в светлое время. Если в автосалоне или на отлично освещенном паркинге, то до 21.00
Загоняете ли Вы автомобиль на подъемник?
Я сопровождаю покупателя при осмотре на подъемнике в автосервисе, сам тоже осматриваю, но основной осмотр делает механик автосервиса. За его услугу Вы оплачиваете отдельно.
Автосервис с подъемником нужно бронировать заранее, недалеко от места осмотра и по предварительной договоренности с продавцом.
Если автомобиль из сегмента среднего и выше среднего, рекомендую бронировать подъемник у специализированного дилера данной марки автомобиля.
Оплата услуги оплачивается обычно покупателем и не компенсируется продавцом в случае несостоявшейся сделки.
Занимаетесь ли Вы автоподбором?
Есть услуги Автоподбор за 1 день и Сопровождение.
Выбирайте максимально удобный для Вас
Что делать, если продавец отказывается показывать автомобиль эксперту?
Осмотрим автомобиль исходя из требований продавца и возможностей эксперта.
Уменьшение количества действий по осмотру, по независящим от эксперта причинам, не уменьшает стоимость услуги.
Что делать, если мы приехали на место, а продавец с машиной нет?
Данная ситуация является форс-мажором и не требует от Вас оплаты.
Как поступить, если продавец показывает грязный автомобиль?
От чистоты автомобиля зависит качество осмотра. О том, чтобы автомобиль был чистый, должны позаботиться и договориться между собой продавец и покупатель.
Если не договорились, автоэксперт ответственности не несет. Осматривает, как есть и делает заключения исходя из того, что увидел. Заставить продавца помыть машину автоэксперт не может.